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Cultura que sustenta
Entenda como princípios, comportamento e padrão de excelência formam a base de negócios que encantam de verdade.
Evento presencial · 12/12/2026 · 09h · São Paulo
ENCANTAMENTO COMEÇA NO CORAÇÃO
UM DIA COM 09 HORAS DE PURO CONTEÚDO DE EXCELÊNCIA DISNEY. Uma imersão para líderes, empresários e equipes que desejam transformar cultura, atendimento e experiência do cliente em algo memorável.
Com Bethel Lombardi · experiência inspirada na cultura Disney aplicada aos negócios.
Encantar Summit
Um dia inteiro de imersão
Conteúdo, inspiração e aplicação prática para empresas que desejam criar experiências que geram valor, conexão e lembrança.
09h
de puro conteúdo de excelência Disney
01 diaimersão presencial
09 horasconteúdo de excelência
São PauloAv. Paulista, 967
Bethelconteúdo e condução do encontro
12 de dezembro de 2026 · São PauloContagem regressiva para o Encantar Summit
O evento começa às 09h (horário de São Paulo).
--dias
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--minutos
--segundos
Cultura✦Encantamento✦Bastidores✦Excelência✦Pessoas✦Método✦Experiência do cliente✦Cultura✦Encantamento✦Bastidores✦Excelência✦Pessoas✦Método✦Experiência do cliente✦
Muito além de uma palestra
Uma experiência pensada para tocar visão, cultura e ação.
O Encantar Summit combina repertório, vivência e aplicação prática. É um encontro para quem quer elevar padrão de atendimento, fortalecer a cultura da equipe e criar experiências mais consistentes.
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Atendimento memorável
Descubra como percepção de valor, atenção aos detalhes e consistência influenciam diretamente a experiência do cliente.
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Aplicação prática
Leve reflexões, critérios e direcionamentos para adaptar o conteúdo à realidade da sua empresa e da sua equipe.
Vivência presencial · energia, conexão e aprendizado
Aplicação prática
Inspiração da cultura Disney
Conteúdo central do encontro
A cultura Disney na prática do seu negócio.
Com base no material da imersão, o evento percorre fundamentos de cultura, atendimento, encantamento e aplicação prática. O objetivo é transformar conceito em direção concreta para empresas e líderes.
Bloco 01Missão & visão Disney, pilares do encantamento e o ponto de partida da imersão.
Bloco 02O jeito Disney de encantar clientes, cultura de excelência e comportamento.
Bloco 03Como aplicar os princípios no atendimento e transformar serviço em experiência.
Bloco 04Checklist de aplicabilidade e plano de ação para os próximos 90 dias.
“Encantar não é apenas surpreender alguém. É construir uma cultura capaz de fazer isso acontecer todos os dias.”
O espírito do Encantar Summit
Isso pode fazer diferença no seu negócio
01 / CONEXÃOExperiências que geram lembranças
02 / EQUIPEPessoas alinhadas ao propósito
03 / CONSISTÊNCIAExcelência em cada contato
04 / APLICAÇÃOIdeias que saem do papel
Clientes que voltam. Pessoas que encantam.
O objetivo da experiência é ajudar sua equipe a enxergar oportunidades para uma cultura de atendimento mais consistente e memorável.
Aprenda a olhar para os detalhes que tornam a relação com o cliente mais significativa.
Reflita sobre o papel da cultura, da liderança e dos comportamentos na entrega.
Entenda por que o padrão é construído também nos bastidores, não apenas no atendimento.
Transforme aprendizados em compromissos que podem orientar ações após o Summit.
Com Bethel Lombardi
Quem conduz esta experiência
Bethel Lombardi.
Bethel conduz reflexões sobre encantamento, cultura, liderança e experiência do cliente com uma linguagem que aproxima inspiração e realidade empresarial. O objetivo do Encantar Summit é provocar transformação prática, e não apenas motivação momentânea.
Ao longo do dia, os participantes serão convidados a ampliar visão, revisar padrões, repensar comportamentos e perceber como pequenas decisões constroem grandes experiências.
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Visão estratégica
Conteúdo para líderes, gestores, empresários e equipes.
Conteúdo para líderes, gestores, empresários e equipes.
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Aplicação ao negócio
Princípios traduzidos para a realidade das empresas e do atendimento.
Princípios traduzidos para a realidade das empresas e do atendimento.
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Experiência de imersão
Encontro pensado para gerar repertório, reflexão e ação.
Encontro pensado para gerar repertório, reflexão e ação.
Sua jornada ao longo do encontro
Do conceito ao encantamento na prática.
Quatro frentes de aprendizado baseadas no material da imersão. A divisão abaixo é temática, não uma grade de horários confirmada.
O ponto de partida
Missão, visão, cultura e fundamentos do encantamento aplicados à gestão.
O jeito Disney
Comportamentos, bastidores e experiências que dependem de pessoas.
Atendimento memorável
Jornada do cliente, detalhes e padrões para transformar percepção de valor.
Plano de aplicação
Reflexões e um checklist para levar aprendizados ao dia a dia do negócio.
A transformação começa nas pessoas.
Este encontro é para você?
Para quem acredita que atender bem já não é suficiente.
Você vai se identificar se...
- Lidera um negócio e quer elevar a experiência dos clientes.
- Busca consolidar uma cultura de excelência com sua equipe.
- Trabalha com atendimento, liderança, gestão ou consultoria.
- Quer levar ideias práticas para seu cotidiano profissional.
O que torna esta experiência diferente
- Um dia de imersão presencial, com 09 horas de conteúdo.
- Princípios de encantamento apresentados a partir de uma perspectiva de gestão.
- Reflexão sobre pessoas, cultura, processos e liderança.
- Uma oportunidade de conectar aprendizado e ação.
Informações do evento
Reserve essa data e viva esse encontro em São Paulo.
O Encantar Summit acontecerá em formato presencial, com uma programação intensiva em um único dia. Em breve, a organização poderá divulgar orientações adicionais de credenciamento e acesso.
◷ Data
12 de dezembro de 2026
Sábado
⏰ Horário
Início às 09:00hrs
Programação intensiva ao longo do dia
⌖ Local
Av. Paulista, 967
São Paulo · SP
✦ Formato
Presencial
09 horas de puro conteúdo de excelência Disney
Seu lugar nessa experiência
O próximo passo começa aqui.
As inscrições serão processadas pela Kiwify, com possibilidade de pagamento por Pix ou cartão de crédito quando a venda estiver habilitada.
Ingresso Encantar Summit
Presencial · São PauloValor de referência: R$ 1.090,00
Condição anunciada para este ingresso
10x de R$ 47,90
Total anunciado: R$ 479,00 em 10 parcelas, sujeito às condições do checkout.
Checkout da Kiwify em preparação. Verifique as condições de parcelamento antes de publicar.
- Participação presencial em 12/12/2026
- Acesso à programação do Encantar Summit
- Conteúdos sobre cultura, excelência e experiência do cliente
- Kit Onboarding
- Ingresso digital após confirmação de compra pela plataforma
Como funcionará a compra?
Assim que o lote for configurado, o botão abaixo direcionará o participante para o checkout da Kiwify. Lá, a organização poderá disponibilizar pagamento por Pix e cartão, além das informações finais de política de cancelamento.
Contagem regressiva para o Encantar Summit
Faltam para o início do evento em 12/12/2026, às 09h (horário de São Paulo)
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--horas
--minutos
--segundos
Checkout externo seguro da Kiwify · Consulte a política de cancelamento antes de comprar.
Tire suas dúvidas
Perguntas frequentes
Onde será realizado o evento?
Na Av. Paulista, 967, em São Paulo – SP. Orientações complementares de acesso e recepção poderão ser divulgadas pela organização.
Quando acontece o Encantar Summit?
No dia 12/12/2026, com início às 09:00hrs. O encontro foi estruturado como uma imersão de um dia, com 09 horas de puro conteúdo de excelência Disney.
Como funciona o pagamento?
Quando as inscrições forem abertas, o botão desta página levará ao checkout da Kiwify. As formas de pagamento habilitadas poderão incluir Pix e cartão de crédito.
O que está incluído no ingresso?
Participação presencial, acesso à programação do Encantar Summit, conteúdos do encontro, Kit Onboarding e ingresso digital após confirmação da compra pela plataforma.
É um evento oficial da Disney?
Não. A referência à cultura Disney é educativa e temática. O evento não se apresenta como iniciativa oficial, patrocinada ou vinculada à Disney.
Empresas memoráveis são construídas por pessoas que aprendem a encantar.
12 de dezembro de 2026 · às 09:00hrs · Av. Paulista, 967 · São Paulo. Um dia com 09 horas de puro conteúdo de excelência Disney.
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